酒店虫害致严重叮咬，客服推诿拒担责
网友保保_V9LY2ijX
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本人于2026年5月8号晚上11点多入住长沙市芙蓉区君来君悦致欢酒店入住期间在客房内休息，起初身上起小包，误以为普通蚊子包，没在意，未第一时间向酒店反馈。 后续离开酒店、乘坐高铁途中，脱衣查看才发现腿部大面积成片红色叮咬包，数量多、红肿明显，排除户外其他环境导致，可确定是酒店客房日常消杀不到位、防虫防蚊措施缺失造成。 发现情况后我立刻主动联系酒店客服如实说明情况，但酒店不仅不体谅客观情况，反而刻意刁难： 指责我没有被咬当场立刻报备、退房离开后才反馈，强行要求我拿出现场虫子证据，变相暗示我无理取闹、刻意找事想白嫖，态度冷漠推诿，拒不承担酒店卫生消杀失职责任，严重侵害消费者健康安全权与合法权益。 本人现有身上成片叮咬红肿实拍照片、入住订单、和酒店客服沟通记录为凭证。普通人被咬初期无法立刻判断是酒店卫生问题，事后发现严重才反馈完全合乎常理，不应由消费者承担举证全责，酒店应自行出示每日消杀记录、保洁台账自证合规。
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