中国电信虚假宣传300G流量实为250G

网友保保_2iKbehjL

处理中

我的中国电信手机套餐从129套餐升级成了399元套餐,这个399元的套餐是36期的合约,当时业务员称这个399套餐是300G流量套餐,纸质合同也写的是300套餐,等套餐生效之后,这个套餐的短信显示只有250G套餐,存在消费欺诈! 电子版合同与纸质版合同不一致,而且纸质版合同没有一式两份。 坚决要求按退一赔三诉求处理,不接受仅更换套餐、单纯退费的方案; 按合约总价“退一赔三” 合约总价:399×36=14364元 三倍赔偿:143****3092元 麻烦负责处理该事件的工作人员一律按照中*律,民法典和消费者权益保护法执行!!!谢谢!

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