山香教育退费不合理且违约金超标
网友保保_IBtuHrb8
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我在网络上通过微信加了山香教育客服微信，将总金额为7880元的笔面班费用分别在2024年10月25日、11月2日、11月5日通过二维码付给海南山香教育文化有限公司。 在学*期间只上了一节直播回放课，没有参加考试。在2025年5月7日要求退费，客服说因为上过课了所以笔试部分的费用7180全扣除只能退700元，后经协商加了退费客服的微信回复我面试部分可以退2000元。我看了合同，上面写着按实际听课时长进行退费，线上课程200/小时，而且去除掉实际听课时长的费用和200元的材料费，山香教育还要求支付30%的违约金。我的直播回放课最多只上了2个小时，我对退费金额不满意，而且30%的违约金已经超出现有法律最高的20%的范畴了。并且我要求开增值税发票，山香教育机构回复我说没有，我怀疑他们偷税漏税。
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