小米MIX Flip维修致铰链二次损坏
网友保保_7NcB0iZX
您好，我是小米MIX Flip手机用户，IMEI号：86***********25。 我的手机在2026年2月因溢胶问题送修，送修前我已拍摄完整视频/照片留证，手机铰链完好无损坏。但贵司维修后寄回，我发现铰链出现严重损坏，且贵司上传的复核照片也已显示铰链故障，却未及时处理。根据《消保法》第52条，你们维修不当把我手机修坏，造成财产损害，必须依法承担修理、更换、退货、赔偿损失的责任。因手机反复故障、多次送检、反复沟通维权，耗费本人大量时间精力，产生误工、备用设备使用等实际财产损失；长时间维权无果问题迟迟得不到妥善解决，对本人日常生活与工作造成困扰，产生相应精神困扰。我要求：全额退款或者换新机或者维修+延保1年。并予以现金经济补偿。（时间精力损耗+精神困扰补偿500元，误工损失300元共计800元的现金补偿） 后续我多次联系客服，要求提供维修监控视频查明原因，被贵司拒绝；同时我提出换机/维修+延保的合理诉求，也一直被拖延、敷衍，至今已超过2个月，未得到任何实质性解决方案。（小米方面一直拿代金券和礼品敷衍了事）仗着体量大敷衍推诿，无视消费者合法权益，既不按规矩解决问题，还刻意冷处理消耗人精力。 图1、2小米售后在维修后提供的复核照片（此时铰链已被损毁） 图3、4是我收到手机马上发现铰链异常并拍照留证 图5、6是因手机底部溢胶的质量问题给小米售后进行首次维修（当时手机铰链完好无任何异常）
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