携程民宿虚假宣传且客服推诿不处理
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处理中
在携程预订民宿，实付787元，现已退还房费。 商家把我们安排住在负一楼，和停车场连在一起，人员随便进出，没有隐私和安全保障。房间卫生脏乱，还有虫子，陌生人员随意清洗床单布草，入住环境和*台宣传严重不符，属于虚假宣传。 同行都是女生，民宿在乡下偏僻位置，当天下雨，环境陌生不安全，当晚不敢和店家争执，没能及时向*台反馈，属于正常自我保护。 携程不但不处理问题，还把责任推给我，让我自己找店家协商，又以没有及时报备为由拒绝赔偿，态度敷衍推脱。 诉求 1. 按规定支付三倍现金赔偿合计 2361元； 2. 只接受现金，不接受积分、优惠券； 3. 督办该民宿违规安排住宿、虚假宣传问题。
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