小象超市少送商品拒退款

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2026年4月28日我在美团*台小象超市拱辰店购买商品,因店家失误少送了商品我与商家线上客服沟通补送,商家已无法补送为由告知我可以申请退款从新下单,后我线上退款从新买了一单,东西到了以后美团客服电话告知我无法退款,以商品有生鲜为由拒绝退款,事先并未告知我无法退款,后沟通无果直到2026年5月11日仍未解决,少送的东西钱也没有给我原路退回到账户

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投诉信息
小象超市(美团买菜) 小象超市(美团买菜)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
87.88元
投诉编号:
101391055
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