UR天猫店羽绒服质量问题拒三包
网友保保_5L19nhld
已完结
2026年一月ur淘宝官方旗舰店购入羽绒服 质量问题
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，感谢您的耐心反馈。针对您提到的商品问题，我们已进行二次认真核实。经确认，该款商品的面料本身并无异常，因此暂无法支持退换货的申请。不过，考虑到您的购物体验，我们特别为您申请了50元心意金，感谢您的理解与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
尊敬的顾客，您好，目前您的情况已反馈相关部门核实跟进，给您带来不好的体验十分抱歉。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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