万师傅推单不合理致受伤拒服被罚
网友保保_HqlMvMMX
已完结
万师傅推单不合理，受伤难服务遭罚，恳请退赔罚款 *台给我推送了一个单子我因为受伤了无法服务联系商家商家电话打不通就一个4，也给他留言了，客服却说我拒绝服务罚款200这明显是欺诈行为，要求退赔
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
万师傅回复：经*台核实，师傅接单后以安装复杂为由拒绝服务，已构成*台拒绝服务违规，*台依规作出处理。已电话向师傅告知判定依据，师傅不予认可，辩称用户未接听电话。已向师傅解释说明，订单可正常履约，用户未接电话不能作为拒单理由，师傅仍不接受，非常抱歉无法协商达成一致。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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