爱奇艺未经同意自动续费17笔且拒不全额退费
网友保保_GXNbx32m
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本人的手机号198****8343，2024.1 0月年爱奇艺在我不知情的情况下自动续费，到2026年3月，共计自动续费15笔，期间我并未登录爱奇艺和使用爱奇艺，最*查看支付宝消费记录偶然发现。后与爱奇艺人工客服联系，承诺3个工作日解决，结果5个工作日过后还没有任何消息。主动联系后，称只能退费最*5笔。欺*消费者以及违约行为。在四月份在12315投诉后，称只退款9笔。本人并未同意，3月到5月又扣费两笔，目前共扣费17笔，因此投诉，申请退款退费
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