得物APP商品虚假宣传拒退全款

网友保保_fzEn6yGl

处理中

我于2026年5月5日在得物APP购买了MCM超迷你的菜篮子包包2024.9元。在2026年5月7日收到货后发现尺寸只有巴掌大小,与该商品主页宣传的上身图严重不符,于是直接拒收快递。商品在2026年5月8日已被商家签收。与*台多次协商都拒绝退款。

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