转转官方验虚假宣传机芯型号欺诈
网友保保_5a384666
消费纠纷投诉内容 投诉时间：2026年05月11日 购买信息：2026年5月3日，通过转转*台（北京转转精神科技有限责任公司）购买了转转官方验服务认证的二手手表产品（订单号：20***************78）。 纠纷经过： 购买该商品时，转转*台官方验页面展示的商品详情图及质检报告中，明确标注该手表机芯型号为687.5（2023年之后生产的新款机芯），我基于对转转官方验质检服务的信任完成了购买。 实际收到货物后，经专业鉴定，发现手表实际搭载的机芯型号为687.2（2023年之前生产的旧款机芯）。经市场行情核实，搭载687.5机芯与687.2机芯的同款手表市场差价达数千元。 转转*台所谓的"官方验"质检服务存在严重造假行为，使用虚假的商品图片和质检报告进行销售，实际发货商品与宣传展示的商品并非同一规格，构成欺诈消费者。 目前协商困境： 已向转转*台客服反馈上述货不对板及质检造假问题，但*台未给出合理解决方案，拒绝承认其欺诈行为，拖延处理我的投诉。 期望处理结果： 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，要求转转*台履行退一赔三责任，即全额退还我购买该商品的货款9328元，并赔偿商品价款三倍的赔偿金27984元，合计37312元。 附件清单： 1. 转转*台订单截图（含商品名称、价格、订单号） 2. 付款凭证截图 3. 购买时转转官方验页面展示的机芯687.5图片及质检报告截图 4. 实际收到手表的机芯687.2清晰照片及专业鉴定证明 5. 与转转*台客服的全部聊天记录截图
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