瓜子二手车隐瞒泡水车况欺诈销售

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2026年4月29日通过瓜子二手车APP,预订了一台二手车吉利远景X6 2020款亚运版,订金1000元,订单号:20******************02,2026年5月10日到瓜子二手车门店提车,因提车禁止现场试驾,遂在瓜子二手车工作人员的指引下交了车辆尾款43000元及保险费和瓜子二手车*台车辆延保费。提车当日在驶回的行驶途中显示车辆制动故障、且出现方向跑偏等异常,同时经第三方检测机构检查发现该车辆有严重进水、底部发霉异常、骨架后备箱变形断裂异常等,以上异常均未在瓜子二手车官方检测报告体现,官方检测报告明确标注无进水、无泡水、无内饰异常,但我实际复检发现车内多处进水痕迹、内饰发霉、底板锈蚀,属于重大隐瞒车况、检测不实。这属于严重车况不符、欺诈销售,不是普通小故障。我通过瓜子二手车客服顾问及官方官方提出要求退车,被告知无法退车。 现诉求:瓜子二手车全额退款(44000元)、无条件退车,承担我复检和维权产生的所有费用。

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