联通虚假办结套餐变更及副卡取消
网友保保_UkhlbflR
已完结
本人联通手机号：186****1778 本人于2026年5月11日通过10010客服热线提交两项诉求： 1、办理变更59元套餐； 2、同步取消绑定副卡业务。 联通受理工单后，全程没有电话联系、没有短信告知，在没有和我任何沟通的情况下，私自把工单标记处理完成强行闭环。 实际套餐59元也没有给我改成，副卡也没有取消，完全虚假办结、敷衍用户。 本人不方便去线下营业厅，要求全程线上办理。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退订,退费,更改套餐,费用减免,解除合约
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