联通拖延取消套餐致无法按时销户
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2026年5月28日我准备将联通卡销户，营业厅告知因为下个月有变更套餐不能办理销户，然后我就拨打联通人工请求取消套餐变更，并说明我要销户的情况，他们也知道临*月底，完不成销户的话会继续扣我的话费，他们答应48小时之内办理完成，会有人通知我，我也没多想，并且48小时后也就30号还有时间去销户，但是到了30号也没有人给我打电话跟我交代业务办理的怎么样了，于是我再次打电话询问，他们说正在办理，给我加急处理，然后31号早上我又打电话询问，办理情况，工作人员说正在办理需要48小时，我说我就中午有空去办理销户，下午没时间，他说帮我催一下加急处理，然后有相关人员给我回复说业务还没办理完，说加急，31号下午我已经没有时间去办理销户了，一个业务能拖三四天我也是奇怪了，我现在的诉求是下个月取消收取我的月租，或者收取月租后给我退还，再或者线上直接给我销户并退还我剩余话费
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