联通无通知擅自涨价资费不明

网友保保_RrgMC3Db 2026-06-01

已完结

我是2022年办的1卡的联通卡。套餐是19块。上个月突然涨到40块。我一无所知。也没有通知过我

投诉进度

用户评价

2026-06-02 15:10:52

用户申请完结

2026-06-02 15:10:31

解决方式

已解决

解决方案

更改套餐

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-06-01 15:44:54

补充内容

把多扣的钱还给我。套餐降到最低8块钱。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 15:06:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-01 14:57:32

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费更改套餐解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

101516082

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