得物未标注跨境商品不退，涉嫌霸王条款
网友保保_aNhzUJHM
处理中
我在2026年5月10号买了得物的一款香水，商品链接没有标注不能退货退款，并且在页面写了七天无理由有运费险，收到货以后发现货品味道不对，就去找客服协商，客服就讲，跨境商品不能退货，但是商品链接从头到尾都没有标注这一点，现在也不能退货退款，确让消费者承担后果，客服回复消息也很慢，我都提供了所有，链接既然写了7天无理由并且在我付款界面也有7天无理由保障，并且全程没有提示不能退货退款，为什么不能给我处理呢
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