顺丰虚假签收致保价快件丢失
网友保保_GD7fqVyw
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我于2025年1月19日在江苏省仪征市沙河小区寄出三件保价金额7000元的电脑、显示器、电源，实际价值7377元，单号为SF02*********97，收件地址为山西省临汾市尧都区汾河街道尧天大街大学府。26年4月30日得知收件人没收到快件，同天通过顺丰APP联系人工客服查询得知为驿站代签收，签收时间25年1月21日22:53分，驿站无入库记录，已经丢失。 1. 虚假投递：物流显示“已签收”，但收件人未收到、未授权代收、未接到派送电话，属于虚假投递/虚假签收。顺丰客服声称“快递员6点多打电话，经口头约定后代签”，但提供的签收凭证时间为22:53，根本不属于正常派件时间，与所谓的“约定时间”相差*7小时，无任何证据证明同意代签。该行为属于伪造签收凭证、虚假投递，严重违反《快递暂行条例》相关规定。 2. 恶意拒赔：我已按要求上传全部理赔资料，*台于2026-05-07在未评估、未联系我的情况下，单方面出具“由于产品功能缺陷/非我司原因无法赔付”拒赔，随便编个理由拒赔，程序违法。
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