淘宝闪购拒退运动套装货损责任不清

网友保保_nkNMQEs7

处理中

2026年5月7号购买了洪都青邻便利店的运动套装两件套夏装。商品收到后发现商品质量不符合预期。申请退款退货,我自己退回了。商品商家收到后说商品破损影响二次销售但我发出的时候商品商家收到后说商品破损,影响二次销售,但我发出的时候是完整的。申请退款,他拒绝了。然后我去申请了客服介入只说补偿二十块钱的优惠券完全达不到我付出的 ,后续说要我自己出钱,让商家喊跑腿把货物送回来。商品他们也已经弄脏了。商品质量本身也不好。

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