票星球隐瞒退票限制规则拒退第二单
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本人于2026年5月11日，在通过抖音 "票星球"两次独立下单，购买看东方。东方登云榜新势力之夜门票共2张，对应两个独立订单：订单号1[CYN26*********35]，订单号2[CYN26*********54]，合计金额1360元。 购票时，*台仅在购票页提示"规定时间内可退票/免费退"，未以显著方式提示，也未在下单前弹窗告知"同一账户/同场次仅能退一次订单，第二次下单无论是否在退票期均不可退"的限制规则，该关键条款隐藏在小字或后续页面，未尽法定提示义务。 本人在*台公示的可退票期限内，申请两笔订单退票：第一笔订单正常退票流程中；第二笔订单被*台拒绝，理由为"同一场次只能退一次订单"。两笔订单为独立交易，独立支付，独立订单号，*台以"同场次限退一次"为由拒绝第二单退票，属于单方面设置不合理格式条款(霸王条款)，严重侵害消费者合法权益。
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