小米区别对待用户拒免修批次性屏幕故障
网友保保_cN4c4k4G
处理中
本人投诉小米公司漠视消费者权益、区别对待用户、敷衍拖延维权！本人手机屏幕出现该机型公认的批次性硬件缺陷，非人为损坏，按照相关法律，产品缺陷责任不受保修期限制，且小米对其他同故障过保用户免费维修，却仅对本人要求5-8折付费维修，涉嫌违法区别对待。4月20日小米给出最终5折维修方案并拒绝免费处理，本人重新投诉后，该公司至今零回复，全程消极敷衍、拖延了事，拒不履行法定售后义务。现诉求：免费更换原装屏幕、退还历史维修费、统一同类问题免费维修方案、书面道歉，恳请*台协助督促小米妥善处理！
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