京东物流快递豆腐延误且未配送

网友保保_UCBffWoY 2026-05-12

处理中

2026年5月2日从江门快递一包豆腐到广州去，然后物流物流信息一直不更新，然后现在打电话过去快递公司那边一直说是客户没有接听电话，导致配送不成功，我们这边看到的是一直没有配送过

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-12 06:42:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 06:42:14

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-12 06:38:18

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误丢件邮件已到不配送

投诉诉求：

赔偿如实反馈解释

涉诉金额：

80元

投诉编号：

101395607

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