投诉京东商城态度差/不处理
网友保保_8b5fd85e
已完结
本人于2026年 5月9日在京东pl us会员界面用积分兑换京东家政 2小时日常保洁一次卡劵，9 日当天所用可以预约时间段全部显示预约火爆，无法预约。询问客服让 24小时重试，24 小时过后依旧无法预约。而且本人兑换积分剩三天就失效了。如果家政服务无法预约又会导致我五积分过期失效。本人账号期间就是正常使用。再次询问客服依旧让继续等待无其他实质处理方案。期间影响家政服务正常使用，客服无法给出合理解决方案。我的诉求是请京东给我解决方案，如还是不能及时预约，请以此服务的市场价给我进行赔偿退款。
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