转转验机致手机损坏拒赔偿

网友保保_NiFJrH0B

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转转APP线上手机回收下单,订单号:转转APP线上手机回收下单,订单号:20***************31 我寄出手机之前整机完好、屏幕无破损、所有功能正常、没有任何故障,有照片、视频、打包全过程留证。 手机正常给转转工作人员,是在他们*台验机、验机被人为弄坏,和我给他的时候完全不一样。 我跟转转客服多次沟通,*台推卸责任、不肯赔偿、也不负责修好,明显侵害消费者财产权益。 现投诉要求: 1. 按线上回收预估价 全额赔偿; ​ 2. *台承担全部责任,依法处理。 所有证据:给前照片视频、、验机报告、客服聊天记录全部齐全。 我寄出手机之前整机完好、屏幕无破损、所有功能正常、没有任何故障,有照片、视频、打包全过程留证。 手机正常给工作人员后,是在他们*台验机、保验机期间被人为弄坏,和我给的时候完全不一样。 我跟转转客服多次沟通,*台推卸责任、不肯赔偿、也不负责修好,明显侵害消费者财产权益。 现投诉要求: 1. 按线上回收预估价 全额赔偿; ​ 2. *台承担全部责任,依法处理。

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