北京指南针软件功能严重不符、数据造假，诉求全额退费
网友保保_KGYUT3WF
处理中
通过指南针客服推销，我于2025年3月17日支付95元后买动态全赢版服务。然后客服隔三差五宣传动态擒龙版服务能轻松选出市场牛股，我于2025年9月2日支付9500元开通三年版动态擒龙服务。事后客服又说升级私享家可以监控机构、游资、私募等主力动向，我又于2026年4月8日支付12000元转版全赢博弈私享家服务（豪赌8000点）/四年。但购买后我发现宣传内容与软件实际功能及使用效果严重不符，软件经常卡顿，多次参照软件数据跟市场走向大相径庭，反馈给客服后要求远程控制连接本人电脑，但又无法给出让人信服的理由！直到2026年5月12日，发现更新后某股票D机构活筹数据与历史数据变化较大，涉嫌数据造假，服务违约；虚假宣传三把锁等信号成功率高；客服不断电话骚扰，借维护之名推销服务，诱导消费。恳请*台就上述问题予以重视，并做出严肃处理。我的诉求是全额退还款项共21595元，并解除与指南针公司签署合同。
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