京东阿迪达斯自营店鞋子开胶开裂拒处理

网友保保_k3lurrnb 2026-05-12

已完结

2026年4月28日在京东商城*台的阿迪达斯运动京东自营旗舰店购买的阿迪达斯（adidas）户外系列男女 TERREX DAROGA 25 涉水鞋 HQ9172 藏青色的商品，后续出现鞋子开胶，鞋面皮质开裂，商家不给处理，一直在踢皮球

投诉进度

用户评价

2026-05-13 22:45:47

用户申请完结

2026-05-13 22:45:43

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台跟进

2026-05-12 14:50:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 14:50:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-12 14:40:59

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

350元

投诉编号：

101398732

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