12306误操作退票被收手续费

网友保保_NJkjTZg5 2026-05-12

审核中

我买票之后想改签点错了点成退票了，我要求把手续费退给我

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 16:03:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-12 15:50:16

投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

52.5元

投诉编号：

101399412

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