哈啰换电擅自修改规则拒退费
网友保保_bf1AGQjR
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本人于3月份购买换电套餐，工作人员说可以一年使用10次冻结套餐每次20天，我刚使用了2次就被不让使用了，打客服态度很强硬不给解决，被告知4月份已修改规则，不给继续冻结，也不给退款
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