飞猪酒店订单退改*不透明拒退款
网友保保_8d54db42
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我要投诉一笔酒店订单无法退款的问题。我的订单号是【51***************38】，预订的是【上海北虹桥商务区智选假日酒店，入住日期：5月3日至5月5日】。 当时在预订时，页面上并没有非常显著地提示该订单“不可取消”或退改*极其严苛，存在误导消费者的嫌疑。现在由于行身体不适，我不得不取消这次行程，并且我已经在第一时间（提前4天，4月30日）申请了退款，尽量减少对商家的影响。 但是飞猪*台直接拒绝了退款申请，这严重侵犯了消费者的合法权益。根据《消费者权益保护法》的相关规定，这种单方面加重消费者责任的“霸王条款”是不合理的。我要求*台介入，立刻为我办理全额退款（或合理的退款方案）。
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