北京艺冉教育虚假承诺无岗可报拒退费
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本人于2025年5月在北京艺冉教育培训机构报名军队文职培训，缴费5500元。报名前机构老师明确承诺有适合我的报考岗位，无岗可退。 至今一年时间内，期间已有四次军队文职招考，但均没有我能报考的岗位，导致我根本无法参加考试。 机构虽在更换老师后，仍由新老师继续发送上课链接、安排课程，但仅有培训课程却无对应可报岗位，培训失去实际意义，合同目的完全无法实现。 此前招生的瑞雪老师已于2025年11月失联，后续对接的教务老师微信号也多次更换，目前对接人为李老师，服务极不稳定。 2026年3月我正式申请退费，机构却以“服务期两年、考试通过才予退费”为由拒绝。但问题在于根本无岗可报，我无法参加考试，并非考不过不退，该理由完全不合理，属于霸王条款。 该机构存在虚假承诺、诱导报名行为，严重侵害消费者合法权益，恳请相关部门介入处理，责令其立即全额退还5500元培训费用。
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