苹果ID被盗刷自动扣费3888元
网友保保_d8q7FyHY
本人于[4月7日晚上九点左右]发现手机莫名其妙有自动扣款服务，扣款信息已经发送到银行卡账单短信通知里，并且我并未下载此两款游戏，充值并未是我本人操作!!当事人未签署任何自动扣款协议，也未在扣款前收到任何弹窗提醒，于[4月7日晚九点多]被自动扣款六笔[648]元，累计扣款[3888】元，支付方式为[中国银行卡-支付宝-微信]。 苹果id被莫名其妙盗刷多笔金额充值到游戏王者荣耀和我的花园世界，并且我从未下载过此两款游戏，不是我本人操作。苹果绑定支付方式会强制免密，这是苹果的霸王条款，如果苹果不强制免密，在id被盗用的情况下他们也不知道支付密码。苹果处理投诉未联系我反馈擅自完成投诉。经过与苹果多次沟通依然拒绝退款甚至拒绝退款的理由都不告知，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》作为苹果的消费者，在购买、使用商品或接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利，有权知悉商品或服务的真实情况，包括价格、产地、性能、用途、生产日期、售后服务等，可自由选择经营者、商品品种或服务方式，自主决定是否购买或接受服务，因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，可依法要求赔偿，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公*交易条件，有权拒绝强制交易，在消费过程中，个人信息依法得到保护，交易这些权利在《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章第七至十五条中有明确规定。现在要求苹果公司全额退款。
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