抖音商城售卖破损丝袜要求仅退款

网友保保_q4DIoEgm 2026-05-12

审核中

我买的是贴身丝袜，3条全部自带破洞，完全没法穿，属于严重质量问题。丝袜是贴身私密物品，破损后不能二次销售、也不适合寄回，这是常识。根据《消费者权益保护法》第24条，质量严重不合格、无法使用的，我有权要求仅退款，不需要退货

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 18:12:11

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-12 18:03:16

投诉信息

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

101400542

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