投诉山姆会员店态度差/不处理

网友保保_UHJIsQ8w 2026-05-12

审核中

2026年3月21日在京东*台山姆会员商店官方旗舰店购买了一款麻辣牛肉，在食用的过程中吃出一根绳子，一开始我找客服要求赔偿一直不处理，然后通过12315维权，给的结果是商家表示无法达成调解协议，也没有维权成功，我要求按照食品安全法给我赔偿

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 09:31:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-12 19:12:57

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

95.76元

投诉编号：

101400995

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