盒马售卖大公鸡洗衣液无防伪码疑为假冒

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2025年4月在盒马线上花26.56元购买意大利进口大公鸡管家洗衣液1.5L。之前家人用盒马会员曾多次购买过同品牌系列产品(洗衣皂,洗洁精)。最*发现从盒马买来的大公鸡品牌系列产品,背身均没有防伪码!!官方正品(尤其是国内正规渠道销售的)背部均有防伪标识(含二维码+6位数字码),扫码可进入官方小程序输入数字验证真伪,但盒马的无码均查不到!! 多次电话盒马客服沟通,对方说盒马售卖的是正品。既然是正品,就要拿出正品的几个辨识真假的事实来说明,最起码的验证码都没有!!怎么让广大顾客相信你们卖的是正品?包括我说要退货,客服说已过售后时效并已打开影响二次销售,前提是不是无质量问题??才涉及「影响」 现诉求如下: 退款原商品购买金额26.56。如果没有防伪码,验证真伪,请赔偿洗衣液,洗洁精,洗衣皂(目前家中均还在用这系列产品,均在盒马购买)造成的个人损失1000元!

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