UC网盘未经同意自动续费扣款

网友保保_4nnD01f0 2026-05-12

处理中

本人从未下载、注册、使用该*台，未开通会员，未授权自动续费，属于不知情无故被扣19元，商家拒不回复，申请官方介入全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 08:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 22:22:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-12 22:16:47

投诉信息

UC网盘

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

101401957

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