携程代金券无法使用且客服态度恶劣

网友保保_CAJ5SgXj

处理中

今天首次在携程*台上预订了六一期间入住的订单后账号里有一张满减100元的代金券没有办法抵扣使用,后向*台客服反馈此问题客服态度强硬不处理。并没有经过客户的回复就私自完结,这边多次按照规则来尝试预订其他酒店房型也是一样没有办法抵扣使用多次也向客服表明,客服服务有待提高。有问题不处理,很不好的消费体验。这边诉求就是希望携程*台申请先行补偿100元现金并致歉,要求改善服务态度

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