京东拍拍二手自营店虚假标注诱导消费

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5月9日于京东商场拍拍二手自营店购买佳能R6 Mark2相机,商品详情页显著标明“自营”,“最快次日送达”等醒目字样。但实际下单后,订单详情页面内,质检报告链接中,不显眼字体标注为“个人寄售”,却直到5月13仍拒不发货,物流信息连续三天显示联系不上寄件人,问询客服,客服推诿塞责,规避问题一味拖延。京东以“自营”为噱头,诱导用户购买所谓“个人寄售”商品,*台并不具有实际商品的控制权,因此拒不履行发货义务,无故拖延,已经构成严重的消费欺诈。

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