淘宝闪购母亲节鲜花拒不发货且推诿责任

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本人于2026.5.10上午10点购买了鲜花,因是母亲节,展示仅能晚上配送,预计20-20.30送达。结果晚上8.26接到商家电话告知我,花材全部没有,只能按照剩什么做什么,且明确告知,你想要你选购的图片,那就是没有,只能退钱,但是当时已到晚上的20.30,我无法再去给妈妈订购其他花束,我也没有接受这种强制买卖的行为。花店将责任推卸给淘宝闪购*台,但是从我订购到晚上八点半,没有任何人和我联系说做不出花了。联系淘宝闪购客服,告知我就是退钱,我无法接受。我要求退一赔一,并像我道歉,且对花店作出处罚

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