转转*台商家虚假宣传原装机

网友保保_BYWI7wP4

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我于2026年4月17日在转转*台购买了苹果17pro商品,商家承诺是“原装无拆修”,但是手机用起来十分不顺畅,比我用了很久的的13pro网络还差,我在闲鱼专门的的验货中心检测后发现,实际是换屏幕换后壳,一整个大换!导致手机性能不好,相机老是乱切摄像头!手机存在拆修痕迹,商家存在虚假承诺、欺*消费者的行为!!我要求全额退款

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对方拒绝我的诉求,并且一直要求我寄回机器交由他们*台检测,我提出找可靠的第三方检测被拒绝,一直在掰扯拖延。
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