37手游游戏漏洞致损失且客服敷衍不处理
网友保保_OWDH4J2i
处理中
我方消费者在2026年5月10号在游戏里因为游戏漏洞受到了不公*待遇，损害了我方利益。我方在5月10号当晚就给游戏客服和人工微信小助手均发送了漏洞问题要求核实修复，但均被客服和人工小助手在5月11号敷衍了事，客服敷衍话术还有前后矛盾的地方，人工小助手不管你反馈的是什么问题都是复制粘贴一段话术踢皮球，后面换了人工经理说5月11号晚啊8之前给我们答复，最后我们也没有得到相应的结果，又拖到了5月12号。游戏公告发布的东西在游戏里完全没有实现，严重影响了我们的利益。诉求：要求客服上班立马进行核实审查并且公开核实结果以及不涉及商业秘密的过程，赔偿我们因为游戏漏洞造成的损失(96x30+500=3380钻石折人民币338元一人，一共40人为我们每个人比赛消耗费用)，赔礼道歉，以及冷处理敷衍了事的补偿(一人至少50人民币)，立马修复游戏漏洞，先整改再发游戏公告，公开一个人工客服热线电话
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