37手游周卡虚假宣传未兑付灵石

网友保保_4ycf4w1i 2026-04-02

处理中

游戏里养成周卡明确标注总收益2万灵石，首次可领680灵石。我于2026年3月27购买了所有养成周卡，涉及总领事12万多。但是都没有到账，联系客服却说是材料价值2万灵石。而游戏里包括充值界面没有任何提示是价值2万灵石的道具，这涉嫌虚假宣传，欺诈消费者，诱导玩家充值。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 11:10:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 10:52:16

投诉信息

37手游

投诉问题：

游戏设定问题充值问题

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

388元

投诉编号：

101134412

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

37手游小程序投票活动恶意刷票且客服不处理