潮宏基深圳卓悦汇店隐瞒克重、拒开发票、强推不退

网友保保_DQQEOqlC

已完结

2026年5月12日在深圳市福田区上梅林卓悦汇潮宏基购入一个貔貅宝宝转运珠,单价为2680,店员告知目前有单件8.8折两件8.3折进行销售,购买过程中店里4个销售过来轮番销售,整个购买时常约为45分钟,在此过程直到买完东西离开柜台,没有任何一个店员告知商品的克重纯度以及售出不退不换等问题,且没有开任何发票以及单据,存在隐瞒事实真相,该商品克重仅1.03g,收费高达2千多一克,但是整个过程并未告知,且不断推销的行为吃相难看,购买至今不到24小时和店员协商退货退款,回复说只换不退为由一直敷衍,强烈要求退货退款

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像