唯品会拒退洞洞鞋且到付退回

网友保保_DsghNFF8

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前几天在唯品会买了一双洞洞鞋,回来试了下,有点顶脚,退回去了,客服说有磨损,给寄回来了,还到付,但我真的没有穿过,怎么会有磨损,并且还到付,从来没遇到过这种事,退换渠道给我关了,说是会反馈我的问题处理,结果两天没个回应,刚联系客服,说不符合退换,这不是强买强卖吗,我说我要投诉,客服又说把我的问题反馈上去,这不是敷衍吗

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