淘宝朵扬旗航店虚假宣传三网通WiFi
网友保保_TswbeN8h
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2024年10月在淘宝网朵扬旗航店购买移动wiFi设备，商家宣传是三网通设备(移动，电信，联通)，后经使用中观察设备非三网通，只是电信网络！经本人多次于商家沟通无果，于淘宝客服反映，淘宝客服不于处理！本人因商家虚假宣传、隐瞒产品真实功能、误导消费，在不知情的情况下先后支出：首次购买50元，后续18个月持续不知情消费268.2元，合计318.2元。 商家宣传的功能效果完全达不到，本人长期被蒙在鼓里，属于典型消费欺诈。 依据《消费者权益保护法》第55条，要求商家： 1. 全额退还本人所有消费本金318.2元； 2. 支付三倍欺诈赔偿金954.6元； 同时要求淘宝*台履行监管义务，不得包庇商家、拖延推诿，否则一并投诉*台不作为。
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