爱奇艺未经同意自动续费扣款一年

网友保保_hQh39WpF 2026-05-13

处理中

爱奇艺从去年5月份到今年给我扣了一整年的费，自动续费的那个爱奇艺的会员的我们那爱奇艺从去年5月份到今年给我扣了一整年的费，自动续费的那个爱奇艺的会员，但是我从来没开通过，我要求他全额退款，并给我一个合理的解释。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 13:03:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 13:03:13

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101404956

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