淘宝*台未履行先行赔付责任
网友保保_062578a5
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“本人于2024年6月26日在淘宝购买苹果iCloud存储商品(订单号:21***************98),商家承诺无法提供后续服务退款但失联跑路,淘宝*台通知商家账户保证金不足,无法直接退款。*台自3月15日介入处理至今,未给出任何解决方案,严重损害消费者权益。根据《消费者权益保护法》第44条,*台应承担先行赔付责任,现要求淘宝立即为我办理退款,金额169.90元。”
