顺丰快递丢失且售后拖延未处理

网友保保_JPRp8mmh 2026-05-13

处理中

2026年3.09在顺丰公司寄件他们给我放到快递小屋，后快递小屋停用也没通知我，整个快递丢失4.24让专员联系我说联系警察部门调查监控到5.15还没有给我回复一直在拖

投诉进度

企业跟进

2026-05-13 15:17:00

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 14:37:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 14:37:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 13:17:37

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿如实反馈解释

涉诉金额：

2900元

投诉编号：

101405045

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