淘宝卡斯诺儿童床破损拒收后未退款
网友保保_XUJD2vv5
审核中
2024年10月1日在淘宝*台，卡斯诺儿童家具工厂店购买的儿童床，到货拆箱其中一个包裹检查就破损了，然后就联系商家，要拒收，商家表示那其他包裹就别拆了，因商家当时也同意拒收了，货直接让京东物流送货师傅拉走了，5000块钱，到现在都没给我退款，我以为他们收到货*台就会自动退款，现在一直没退，强烈要求退款。淘宝订单号40***************10，现在没人管了，
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
