肃宁移动虚假宣传赠电脑实为分期扣费
网友保保_UrKl1lmS
处理中
2024年我的父母在肃宁移动公司办理业务，工作人员推荐办理149元套餐，宣称免费赠送笔记本电脑，全程只说是赠品，刻意隐瞒、未告知任何分期还款相关信息。 后续我才发现，该业务被私自办理36期分期，每月固定从话费里扣除80元，总计需还款2880元。实际所谓赠送电脑，根本不值分期总价，工作人员刻意隐瞒分期合约、误导我办理业务，存在虚假宣传、诱导消费、消费欺诈行为，严重侵害消费者知情权和选择权。 我多次向肃宁移动反映问题，对方拒不解决，只口头声称办理合规，不做实质性处理。现要求：立即取消36期话费分期合约、停止每月80元扣款、退还已扣费用、解除捆绑合约
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