得物*台拒退七天无理由鞋款

网友保保_xpyPUWTr

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我于2026年5月4日在得物*台商家ID:B25**********49网购了一双耐克板鞋,到手后仅试穿,鞋子两侧有明显胶水,鞋头两侧柔软程度不同,没走几步路,又发现大小不合适,鞋面压脚背,就申请了七天无理由退款,*台商家以鞋面有轻微褶皱为由拒绝退款,然后*台介入申诉,也失败了拒绝退款,*台说是鞋子很新,就是轻微的一点点褶皱,说以上问题不符合质量问题,与商家多次协商依旧拒绝退款,我试穿的时候甚至都是踩在纸上的,鞋底干干净净,试穿了不到3分钟,鞋子上的防伪扣也未拆卸,*台都说鞋子非常新,依旧拒绝退款给我,这不就是强买强卖行为吗,严重影响了消费者权益

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