cdf会员购商品无塑封存调包风险
网友保保_VcpEWPfS
处理中
我于2026-04-17在中免集团cdf会员购下单，订单号29********88，馥蕾诗红茶紧致提拉睡眠面膜，外包装没有塑封，也没有封条，可以随意打开再放回去，瓶口封口仅一张贴纸，且贴纸有敞开，无法确保里面的内容物是否又被调包。申请退货了，20天才有客服打电话给我拒绝退货，解决方案是送我一套茱莉蔻体验装。我不接受此解决方案，强烈要求退货退款535.4元，请消保帮忙介入解决。感谢🙏🏻
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
